Vanliga frågor

Här besvaras bibliotekets vanligaste frågor.
Mer om hur det fungerar på biblioteket kan du läsa under rubriken Så funkar det.
 

Du kan använda den digitala funktionen "Glömt PIN-kod".

Du kan också få en ny kod i informationsdisken på något av Värmdös bibliotek. Ta med legitimation.

Öppet bokinkast och meröppet

Gustavsbergs bibliotek har ett bokinkast i entrédörren som du kan använda när biblioteket är stängt. Här kan du lämna tillbaka dina lånade böcker från Värmdös alla bibliotek samt dina fjärrlån.
Är du en meröppetlåntagare kan du återlämna på ditt meröppna bibliotek. Djurö bibliotek kl 07-21 och Hemmesta bibliotek kl 09-19.

Hitta till Värmdös bibliotek

Att skaffa lånekort kostar inget. Du behöver komma in till något av Värmdös bemannade bibliotek och legitimera dig för att aktivera lånekortet.

Öppnar du lånekort för ett barn måste en vårdnadshavare skriva under blanketten som finns i anslutning till formuläret. Den påskrivna blanketten lämnas till bibliotekspersonalen när lånekortet aktiveras.

Fyll i ansökan om lånekort här på vår webbplats.

Värmdös bibliotek och öppettider

Här finns Värmdös bibliotek.

Ja, så länge du har ett bibliotekskonto hos Värmdö bibliotek och tillhörande PIN-kod kan kan du logga in med ditt personnummer och PIN-kod du bibliotekets utlåningsautomater. Du kan även låna e-böcker och strömmande film från biblioteket på samma sätt.

Gör så här för att se dina lån

  • Logga in på ditt konto.

  • Klicka på "Mina sidor".
    På mobiler och surfplattor ligger "Mina Sidor" ovanför "Logga in".
    På datorer finns "Mina sidor" bredvid "Logga ut", uppe till höger.

  • Under fliken "Överblick" ligger "Mina lån" överst. Klicka på pilen längst till höger så visas alla lån du har just nu och när de ska lämnas tillbaka.

Så här gör du för att låna om

  • Logga in på ditt konto.

  • Klicka sedan på "Mina sidor". På mobil enhet finns "Mina sidor" i samma meny som "Logga in". Öppna därför menyn igen.

  • I fliken "Överblick" ligger "Mina lån". Visa alla lån genom att klicka på pilen till höger. Nu ser du när de ska lämnas tillbaka.

  • Bocka i rutan framför den titel du vill låna om. Klicka på knappen "Låna om" för varje titel.

  • Om det är okej att låna om visas ett meddelade samt ett nytt återlämningsdatum.

  • Om det inte är okej att låna om kommer det upp en röd text som meddelar det.
     

Film om hur du lånar om med mobil eller padda

 

Låna om-tips när du sitter vid en dator

Du kan du låna om alla lån samtidigt om du sitter vid en dator.
Då bockar du i rutan framför "Lån" överst på listan. Alla titlar markeras då. Klicka sedan på "Låna om" ute till höger. Då förlängs lånetiden på alla titlar som kan förlängas.

Obs! Du kan ha lån som inte kan förlängas. Kan du inte förlänga lånetiden beror det antingen på att titeln är reserverad, att lånetiden har gått ut, att du har lånat om titeln max antal gånger eller att du har en för stor skuld på ditt bibliotekskonto. Det kan också gälla lån från annat bibliotek, ett s.k. fjärrlån.

Du måste kontakta oss på biblioteket eftersom du inte själv kan låna om och förlänga fjärrlånade medier.  Värmdö bibliotek ansöker då om förlängning av dina lån hos fjärrlånebiblioteket. De ger besked om det går bra eller inte. Obs! Det kan dröja några dagar innan vi fått svar från dem och kan svara dig.

  • Du betalar en avgift om du är över 18 år och återlämnar försent. Hur mycket det kostar beror på vad du har lånat och hur sent du lämnar tillbaka.

  • Har t.ex. en bok tappas bort eller blivit förstörd får du som är över 18 år betala en ersättningsavgift. Har vi behövt skicka en eller flera påminnelser tar vi betalt för dem.

  • Du kan läsa mer om bibliotekets olika avgifter här. 

För att kunna se vad du har lånat tidigare måste du först aktivera "Min lånehistorik" på ditt konto. Har du inte gjort det kan du inte se dina tidigare lån.

Aktivera din lånehistorik:

  • Logga in på ditt konto.

  • Gå till "Mina sidor" och välj "Mina uppgifter".

  • Under "Användaruppgifter" står det "Lånekort och PIN-kod".

  • Klicka på "Visa" ute till höger på den raden. Bocka i den lilla rutan efter texten "Spara min lånehistorik".

  • Från och med nu sparas dina kommande lån. Du kan inte se tidigare lån före detta.

Se din lånehistorik:

  • Logga in på ditt konto.

  • Klicka på "Mina sidor". 

  • Under fliken "Överblick" finns rubriken "Min lånehistorik".

  • Klicka på pilen till höger så visas allt du har lånat sedan du aktiverat lånehistorik. Listan kan sorteras på författare, bibliotek, återlämningsdatum, lånedatum och titel.

  • Bibliotekspersonalen kan inte se din lånehistorik.

För att logga in behöver du ha ett aktivt lånekort på Värmdö bibliotek.
 

  • Du loggar här på hemsidan in med ditt 10-siffriga personnummer eller ditt lånekortsnummer* samt din fyrsiffriga pinkod.
     

* Lånekortsnumret hittar du på ditt fysiska lånekort och du skriver det utan mellanslag när du loggar in.

Vad menas med att reservera?

Att reservera betyder att du beställer en av Värmdö biblioteks böcker, tidningar etc. Det kostar ingenting. När den finns att hämta får du ett meddelande. Ibland går det fort, ibland kan det ta tid om det är många som reserverat samma titel.

Hur gör man?

För att reservera måste du ha lånekort på Värmdö bibliotek. Antingen loggar du in här på webben och reserverar direkt där du hittat boken du vill låna eller så kan du få hjälp av bibliotekspersonalen genom att e-posta biblioteket.

Att tänka på!

Kontrollera att biblioteket har rätt mobilnummer och e-postadress till dig. Annars kan det tyvärr dröja innan du får information om att din reservation har kommit.

Gör så här för att se din plats i reservationskön

  • Logga in på ditt konto här på webben.

  • Gå till "Mina sidor" och välj "Mina reservationer".

  • Klicka på pilen ute till höger för att se alla dina reservationer.

  • Vid varje titel står det vilken köplats du har.

Gör så här för att ändra uppgifter

  • Logga in här på webben på ditt konto.

  • Klicka sedan på "Mina sidor" och på "Mina uppgifter".

  • Under rubriken "Användaruppgifter" står det "Användarprofil för..."

  • Klicka på "Visa" längst ut till höger på samma rad. Nu visas dina registrerade uppgifter.

  • Under telefonnummer och e-postadress finns två knappar, klicka på den med texten "Ändra".

  • I rutan som kommer fram skriver du in din nya uppgift.

  • Klicka på "Spara". Ändringen är nu registrerad.

  • Vill du ha sms-meddelanden ska rutan "Ta emot SMS" vara ibockad.


Du kan också kontakta biblioteket om du vill få hjälp med att ändra uppgifter.

Minneslistan är en lista där du kan spara undan titlar som du inte vill låna eller reservera just nu, men som du vill komma ihåg. Bibliotekspersonalen kan inte se din minneslista.

Gör så här för att använda minneslistan

  •     Logga in på ditt konto.

  •     Sök upp en titel du är intresserad av.

  •     Klicka på den gråa knappen "Lägg på minneslista". Nu ligger titeln i din minneslista.

Var finns minneslistan?

  •     För att se din minneslista, gå till "Mina sidor" och till "Mina listor".

  •     Klicka på pilen till höger om "Minneslista" för att se vilka titlar du har lagt där.

  •     Här kan du reservera, skriva ut, mejla eller ta bort titlarna. Markera titel genom att bocka i den lilla rutan framför varje titel.

Gör så här för att ändra ditt hämtställe

  • Logga in på ditt konto. 

  • Gå till "Mina sidor" och till "Mina uppgifter".

  • Vid rubriken "Förvalt hämtställe", klicka på ”Visa” ute till höger. I rullmenyn väljer du det bibliotek där du vill hämta dina reservationer.

  • Klicka på ”Spara”. Klart!


Obs! Om du redan fått meddelande om att hämta en reserverad bok men vill ändra hämtplats till ett annat bibliotek i Värmdö måste du kontakta biblioteket. Tänk på att det då kan dröja några ytterligare dagar på grund av transporttider innan du får din bok .

Svaret är i princip nej.

Det är ytterst sällan som biblioteket tar emot gåvor eller donationer.
Det vi ibland är intresserade av är helt nya böcker - inte äldre än ett år och böcker på andra språk än svenska - men kontakta biblioteket först. Lämna aldrig bokgåvor i bibliotekets entrèer eller via återlämningsinkast.

Varför tas inte bokgåvor emot?

Det ena skälet är att bibliotekets lokal är liten och verksamheten är redan trångbodd. Det andra skälet är att böckerna som donerats måste slängas och det kostar varje gång att återvinna.

Var kan jag lämna in mina bokgåvor?

Du kan höra med Stadsmissionen eller den lokala föreningen Guldkanten. De kanske är intresserade av att ta emot dina böcker.
 

Sök

Språk